Главная задача Анны — открывать двери, за которыми для семьи появляются новые возможности

Зачастую перемены начинаются с одного нужного контакта, найденного вовремя. В медицине таким контактом может стать врач, готовый оперативно изучить сложный случай. Клиника, обладающая необходимой экспертизой и готовая принять пациента на лечение. Благотворительный фонд, способный поддержать семью в трудный момент. Или надёжный партнёр, который помогает решить вопросы, напрямую с медициной не связанные, но без которых лечение за границей невозможно организовать: оплату, документы, визы, логистику и другие практические задачи.

Именно такие связи для семей выстраивает Анна Кузьмина, руководитель направления стратегических партнёрств MCI.

Большая часть её работы остаётся за кадром. Пока родители собирают медицинские документы, общаются с координатором и ждут ответа из Испании, Анна ведёт переговоры с клиниками, знакомится с профильными специалистами, поддерживает отношения с международными отделами больниц, встречается с благотворительными фондами и партнёрскими организациями.Соединяя между собой врачей, клиники, фонды и людей, отвечающих за организационную часть лечения, она помогает превращать множество отдельных вопросов в понятный маршрут для конкретной семьи.

Благодаря сотрудничеству MedCare Iberia с МСИ в России семьи, находящиеся в России, могут обращаться к нам, оформлять необходимые услуги и оплачивать в рублях, не разбираясь самостоятельно в сложностях международных расчётов.

Отдельное и особенно важное направление работы Анны — отношения с благотворительными фондами. Потому что даже после того, как найден врач, выбрана клиника и понятен медицинский маршрут, перед семьёй может возникнуть ещё один непростой вопрос: как оплатить лечение? Встречаясь с представителями фондов, узнавая, как рассматриваются обращения семей, какие документы необходимы и в каких ситуациях возможна поддержка, Анна создаёт не формальный список контактов, а живую партнёрскую сеть — людей и организаций, готовых подключаться тогда, когда это необходимо.

Для родителей вся эта работа чаще всего остаётся незаметной. Они видят уже её результат: клиника вышла на связь, найден подходящий специалист, появился понятный следующий шаг, решён вопрос с оплатой или стало ясно, куда можно обратиться за дополнительной помощью.